KK Mart meminta maaf dan memohon supaya tidak mengboikot perniagaan mereka.

Source: Malaysian Gazette

Pengurusan teratas KK Mart mengucapkan rasa kesal terhadap insiden penjualan stoking yang mencetak tulisan ‘Allah’ di salah satu cawangan mereka di Bandar Sunway Pyramid, Petaling Jaya. Insiden ini menjadi viral di media sosial.

Pengasas dan Pengerusi Eksekutif Kumpulan KK Mart, Datuk Seri Dr KK Chai, menyifatkan insiden tersebut sebagai suatu yang tidak dijangkakan oleh pihaknya. Beliau menyatakan bahawa selama 23 tahun beroperasi, syarikat tidak pernah melakukan kesilapan serupa, apalagi yang sensitif seperti ini.

“Saya sendiri tidak boleh menerima penjualan stoking yang mencetak tulisan ‘Allah’, apalagi mencetak produk seumpama itu. Sebagai Pengasas KK Mart, saya sangat menyesal dan memohon maaf secara terbuka atas kejadian beberapa hari yang lalu,” katanya dalam satu sidang media khas di ibu pejabat mereka di Menara KK di Bandar Tasik Selatan hari ini.

Dalam komen selanjutnya, KK Chai menyatakan bahawa sebagai seorang ahli perniagaan di negara ini, beliau cukup arif dan peka dengan sensitiviti masyarakat berbilang kaum dan agama.

Oleh itu, sebaik sahaja stoking ‘Allah’ menjadi viral di media sosial pada 13 Mac, pihak pengurusan mereka mengambil tindakan segera dengan memohon maaf di platform media sosial selepas dua jam mengetahui perkara tersebut.

“Perkara itu telah berlaku, dan kami tidak mahu hanya memberikan alasan, tetapi mengambil tanggungjawab sepenuhnya atas apa yang berlaku dan memastikan kami akan lebih berhati-hati dan berfokus pada masa depan untuk mengelakkan insiden serupa.

“Sebagai tindak balas lanjut, kami juga telah membuat laporan polis di Balai Polis Sungai Besi pada 14 Mac lalu dan memberi kerjasama kepada siasatan pihak polis.

“Pada masa yang sama, kami juga telah menghantar surat penerangan melalui e-mel kepada Kementerian Dalam Negeri (KDN), Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP), Menteri di Jabatan Perdana Menteri (Hal Ehwal Agama) Datuk Dr Mohd Na’im Mokhtar, dan jabatan-jabatan yang bertanggungjawab dalam hal ehwal Islam berhubung isu ini.

“Semua tindakan ini sebagai kesediaan kami untuk bekerjasama dalam apa jua bentuk siasatan pada masa akan datang,” tambahnya.

Dalam perkembangan yang sama, KK Chai mengakui bahawa insiden tersebut tidak hanya memberi kesan kepada perniagaan mereka, malah mengganggu emosinya.

“Selama tiga hari ini sejak insiden ini berlaku, saya tidur kurang dari 10 jam dan sukar untuk mengedipkan mata. Selain merasa tidak tenang, saya benar-benar marah dengan pembekal dan mempertikaikan bagaimana perkara ini boleh berlaku,” katanya.

Apabila ditanya tentang kehadiran produk stoking itu di pasaran KK Mart, KK Chai menjelaskan bahawa produk tersebut disediakan oleh pembekal melalui sistem sewaan ruang dalam premis kedai runcit mereka.

“Sebenarnya, pembekal ini diberi ruang dalam kedai runcit kami untuk menjual produk, dan proses itu sepenuhnya dikawal oleh syarikat berkenaan tanpa pemantauan daripada pekerja kami.

“Di sini, terdapat kelemahan yang jelas dalam sistem kami yang sepenuhnya menyerahkan kepada pembekal untuk meletakkan produk di rak, dengan demikian menjemput insiden sensitif seperti ini.

“Kami berjanji untuk menjadi lebih tegas pada masa depan dan akan memperbaiki prosedur operasi standard (SOP), termasuk melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap produk yang diterima dari pembekal,” katanya.

KK Chai menyatakan bahawa hasil pemeriksaan di semua 800 cawangan KK Mart di seluruh negara, terdapat tiga premis dengan 14 pasang stoking ‘Allah’ dikesan.

Ini termasuk cawangan KK Mart di Bandar Sunway seperti yang ditunjukkan di media sosial.

“Selepas disemak dengan pengurus cawangan itu, kami bernasib baik kerana stoking berkenaan tiada yang terjual,” katanya lagi.

Disebabkan insiden ini, beliau telah menghantar tiga surat menuntut sebab kepada pembekal tersebut.

Dalam sidang media yang sama, Chai dilihat gagal menahan sebak dan menangis sambil merayu orang ramai supaya tidak mengboikot KK Mart ekoran insiden ini.

“Saya harap tiada tindakan boikot terhadap KK Mart dan saya bersedia untuk berjumpa semua pihak bagi menjelaskan perkara ini termasuk Ketua Pemuda UMNO (Dr Akmal Saleh) yang ada membuat kenyataan boikot sebelum ini.

“Kami tidak lari dan memang bertanggungjawab sepenuhnya dalam hal ini selain minta maaf secara terbuka kepada masyarakat terutama yang beragama Islam.

“Kami tahu betapa marahnya orang ramai terhadap KK Mart selepas insiden ini.. perkara ini bukan disengajakan dan kami akui kesilapan telah berlaku..beri ruang dan peluang untuk kami betulkan segera,’ tegasnya lagi.-MalaysiaGazette