VIDEO VIRAL STAFF CHAGEE KANTOI! PROMOSI INI ADA MASALAH BESAR?

Sumber : X | @DrMasIindaSis

Baru-baru ini, satu video yang mengejutkan ramai tular di media sosial apabila seorang staf di Chagee kantoi sedang mengasingkan cup bertuah yang berisi kupon untuk pelanggan. Kupon ini bukan sembarangan, kerana ia memberikan peluang untuk memenangi hadiah-hadiah hebat seperti beg tangan mewah, barangan Apple, produk kecantikan premium, dan banyak lagi!

Promosi yang dilancarkan oleh Chagee memang mengundang perhatian, bukan sahaja kerana hadiah menarik, tetapi juga kerana ‘kejutan’ yang disediakan dalam setiap cup minuman mereka. Pelanggan yang membeli minuman di Chagee berpeluang untuk mendapat kupon bertuah sebagai tiket untuk hadiah-hadiah hebat. Tetapi insiden di sebuah mall ini mencetuskan pelbagai persoalan.

Video yang menunjukkan staf Chagee mengasingkan cup bertuah itu tular dengan cepat, menyebabkan pengurusan Chagee kelihatan gagal menangani krisis tersebut. Isu bertambah buruk apabila tangkapan layar menunjukkan bahawa Chagee bercadang untuk mengambil tindakan terhadap individu yang menyebarkan video tersebut, seolah-olah mereka cuba menutup kesilapan yang berlaku. Namun, reaksi ini hanya memburukkan lagi keadaan dan menambah kontroversi.

Walaupun promosi ini berjaya menarik perhatian ramai, insiden ini menimbulkan tanda tanya mengenai profesionalisme dan pengurusan Chagee. Adakah mereka tidak matang dalam 

menangani masalah ini, atau adakah ini hanya cara untuk menutup malu? Apa yang pasti, video tersebut memberi impak besar terhadap imej jenama ini, dan mereka perlu melakukan lebih banyak usaha untuk memperbaiki keadaan.