‘Posting makan diri’ Netizen Malaysia Seru Buy Kaft Last

Jenama penjagaan diri lelaki Indonesia, Kahf, menerima kritikan selepas memuat naik visual “Hati-Hati Beda Level” yang meletakkan Indonesia di atas, manakala Malaysia dan beberapa negara lain berada di bawah. Hantaran berkaitan bola sepak itu turut disertakan kapsyen “Tutor cara masup Eropa dong warga” sebelum dipadam dan disusuli permohonan maaf daripada Kahf.

Bukan Setakat Tulis ‘Beda Level’, Visual Itu Memang Bandingkan Indonesia Dengan Negara Lain

Kalau tengok hantaran asal Kahf, memang senang nak faham kenapa sesetengah netizen Malaysia terasa dengan content tersebut. Visual yang dimuat naik melalui akaun rasmi Kahf di Threads menunjukkan pita amaran bertulis “Hati-Hati Beda Level”, dengan bendera Indonesia diletakkan bersendirian di bahagian atas. Di bawah garisan pula terdapat bendera Malaysia bersama Thailand, Vietnam, Filipina, Singapura, Laos, Myanmar, Timor-Leste dan Australia. Kahf kemudian menambah kapsyen “Tutor cara masup Eropa dong warga”, yang dipercayai merujuk kepada perbualan serta keputusan bola sepak ketika itu. Jadi kontroversi ini bukan tercetus hanya kerana dua perkataan “beda level”. Keseluruhan visual itu membawa gambaran Indonesia berada pada satu tahap berbeza berbanding negara lain, dan apabila kandungan seperti ini datang daripada akaun rasmi sebuah jenama yang turut mempunyai pengguna di Malaysia, gurauan bola sepak itu terus dibaca dengan cara yang jauh berbeza.

Netizen Malaysia Mula Persoal, ‘Jual Produk Dekat Sini Tapi Pelanggan Sendiri Kena Sindir?’

Daripada situ, ruangan komen mula berubah daripada banter bola sepak kepada persoalan tentang cara sebuah jenama bercakap dengan pasaran sendiri. Antara reaksi yang dipetik The Vocket mempersoalkan tindakan Kahf menyindir negara lain sedangkan produknya turut dijual kepada pengguna Malaysia dan Asia Tenggara. Ada yang terus menyeru supaya Kahf diboikot, manakala pengguna lain mula mengaitkan jenama tersebut dengan beberapa jenama lain di bawah syarikat induk yang sama. Bagaimanapun, reaksi tersebut perlu diletakkan dalam konteks yang betul. Setakat laporan semasa, apa yang berlaku ialah seruan boikot daripada sebahagian pengguna media sosial, bukannya bukti bahawa terdapat kempen boikot rasmi atau pengguna Malaysia secara keseluruhannya sudah berhenti membeli Kahf. Tetapi dari sudut reputasi, masalahnya sudah cukup jelas. Content yang mungkin dirancang untuk dapat engagement daripada penyokong bola sepak Indonesia akhirnya membuat sebahagian pelanggan di negara lain bertanya sama ada jenama tersebut sebenarnya sedang mentertawakan mereka.

Kahf Akhirnya Padam Hantaran Dan Minta Maaf, Tapi Screenshot Dah Terlebih Dahulu Jalan

Selepas kritikan semakin kuat, Kahf dilaporkan memadam hantaran tersebut sebelum mengeluarkan kenyataan permohonan maaf. Cuma macam biasa dekat internet, delete posting tak bermaksud benda itu terus hilang. Screenshot visual asal sudah tersebar dan perbualan mengenainya terus berjalan, termasuk kritikan terhadap strategi social media jenama tersebut. Seorang pengguna Threads yang dipetik The Vocket merumuskan isu itu dengan satu teguran menarik: bila menguruskan akaun jenama, jangan sekadar fikir sama ada sesuatu content boleh viral, tetapi fikir juga kenapa ia mungkin viral. Itu mungkin bahagian paling penting daripada keseluruhan isu Kahf ini. Banter bola memang biasa antara penyokong Malaysia dan Indonesia, tetapi akaun rasmi sebuah syarikat bukan akaun penyokong biasa. Sekali jenama masuk bermain dengan sentimen negara, satu posting yang sepatutnya kelakar boleh bertukar menjadi krisis PR, lebih-lebih lagi apabila orang yang terasa dengan gurauan itu juga merupakan pelanggan sendiri.

Soalan Lazim

Apa yang Kahf muat naik sehingga mencetuskan kontroversi?
Kahf memuat naik visual bertulis “Hati-Hati Beda Level” dengan bendera Indonesia di atas garisan, sementara Malaysia dan beberapa negara lain diletakkan di bawah. Hantaran itu turut disertakan kapsyen “Tutor cara masup Eropa dong warga”.

Kenapa netizen Malaysia mahu boikot Kahf?
Sebahagian netizen menganggap visual tersebut merendahkan Malaysia dan negara lain, lalu mempersoalkan tindakan sebuah jenama yang turut menjual produknya kepada pengguna di rantau ini. Seruan boikot yang dilaporkan setakat ini datang daripada pengguna media sosial.

Adakah Kahf sudah memberikan respons?
Ya. Menurut The Vocket, Kahf telah memadam hantaran yang mencetuskan kontroversi itu dan kemudian memuat naik kenyataan permohonan maaf.

Baca juga : ‘Sebab You Pun Mat Salleh’ – Netizen ‘Sekolahkan’ Rhys William, Isu Warga Asing Di Malaysia Jadi Panas!”

Baca juga : “Bersyukur betul tinggal dekat Malaysia” – Netizen Puji LRT Selepas Melihat Stesen Metro Ini di Amerika Syarikat

 

PERHATIAN:  Pihak Osedapdotcom tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang komen yang ditulis oleh para pembaca. Pastikan anda berfikir secara matang sebelum meninggalkan sebarang komen di sini. Pihak osedapdotcom juga tidak berupaya untuk memantau semua komen yang dipaparkan. Segala komen adalah tanggungjawab anda sendiri.

Sumber

Sumber asal: Akaun rasmi Kahf di Threads
Hantaran asal: ⁠Kahf di Threads
Isu: Visual “Hati-Hati Beda Level” berkaitan bola sepak serantau
Status: Hantaran telah dipadam dan Kahf dilaporkan sudah mengeluarkan permohonan maaf.

Video :

 

–Ahmad Tarziman – 

Seorang penulis independen yang gemar melihat sesuatu dari sudut yang dekat dengan kehidupan seharian. Beliau percaya setiap cerita ada sisi yang menarik untuk dikongsikan, asalkan disampaikan dengan jelas, santai dan mudah difahami.